La FTL acelera la transformación turística y lidera la hoja de ruta digital en Lanzarote
El programa de Digitalización Turística acompaña este año a 60 empresas del sector, impulsando la tecnología y la competitividad del destino
La Federación Turística de Lanzarote (FTL), a través de su Departamento de Digitalización Turística, continúa impulsando la competitividad del tejido empresarial, con un programa que este año acompaña a 60 empresas y alcanza una madurez media del 49%, lo que supone un aumento de 9 puntos respecto a 2024.
Los mayores avances se concentran en Tecnología (67%), Experiencia de Cliente (62%) y Organización y Talento (59%), mientras que la hoja de ruta prioriza consolidar la Estrategia y Cultura (53%) y optimizar los Procesos (55%).
“La digitalización no es solo una oportunidad, sino una necesidad para que las empresas turísticas de Lanzarote sigan siendo competitivas y resilientes. Nuestro objetivo es acompañarlas en cada paso, desde la adopción tecnológica hasta la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia organizativa, para consolidar un sector moderno, innovador y preparado para los retos del futuro”, ha señalado la presidenta de la FTL, Susana Pérez.
En paralelo, la Federación Turística de Lanzarote ha reforzado la sensibilización en ciberseguridad y su posicionamiento regional, participando en la Jornada Profesional de Ciberseguridad Turística, celebrada el pasado 2 de octubre en el Hotel Lopesan Costa Meloneras de Gran Canaria. En el encuentro, participaron líderes del sector turístico, tecnológico, académico e institucional para compartir experiencias, anticipar riesgos y descubrir cómo la innovación puede convertirse en el mejor escudo frente a los nuevos ciberdelitos, trasladando pautas de prevención, respuesta y continuidad adaptadas a las pymes turísticas.
Asimismo, la Federación estuvo presente como expositor y ponente en TIS – Tourism Innovation Summit, celebrado en Sevilla el 24 de octubre, participando en la mesa “Code Green: Tourism & Tech Driving a More Sustainable Future?”. En el Auditorium Illes Balears, la FTL compartió casos de uso en IA, datos y sostenibilidad. Además, cerró alianzas con proveedores tecnológicos y promovió colaboraciones público-privadas de interés para Lanzarote.
Estas actuaciones complementan la coordinación para consolidar avances digitales medibles en operación, eficiencia y experiencia del cliente, avanzando en la modernización del destino y reforzando la competitividad del sector turístico.
El proyecto Digitalización Turística es una iniciativa de la Federación Turística de Lanzarote y cuenta con el apoyo y financiación del Cabildo Insular de Lanzarote.
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