Blockchain e Inteligencia Artificial, protagonistas de la Revolución Digital del Turismo impulsada por el CIDE Asolan

El encuentro, que reunió a expertos, empresarios y emprendedores, ofreció una visión aplicada de la digitalización turística, destacando experiencias reales y soluciones accesibles para empresas del sector

La sede de Marina Innova Hub ha acogido este miércoles la jornada profesional “Revolución Digital del Turismo: Casos de uso para el Sector Turístico”, organizada por el CIDE Turismo Asolan, en colaboración con Hospitalidad Emprendedora y la Federación Turística de Lanzarote. Esta cita ha reunido a empresas y profesionales del sector con un objetivo común: explorar cómo tecnologías emergentes como la Blockchain y la Inteligencia Artificial (IA) pueden aplicarse de forma práctica para mejorar la eficiencia operativa, la competitividad y la experiencia del cliente.

La jornada fue inaugurada por la presidenta de Asolan y la Federación Turística de Lanzarote, Susana Pérez, y por el consejero de Nuevas Tecnologías del Cabildo de Lanzarote, Miguel Ángel Jiménez, que pusieron en valor el papel de la innovación en la sostenibilidad del modelo turístico insular. “Nuestro reto es acompañar al tejido empresarial en un proceso de transformación que ya no es futuro, sino presente. Apostar por la digitalización no es una opción, sino una necesidad estratégica para un turismo más competitivo, sostenible e inteligente”, subrayó Pérez.

Experiencias reales y soluciones accesibles
La jornada arrancó con una masterclass sobre blockchain aplicada al turismo, impartida por Gian Franco y Albert Pérez, cofundadores de Hospitalidad Emprendedora. En ella, se ofreció una visión práctica del potencial de esta tecnología para mejorar procesos clave en la operativa turística, como la gestión de reservas, la trazabilidad de servicios, la fidelización de clientes y la sostenibilidad.

A continuación, se celebró una mesa redonda sobre gestión del cambio e innovación, que permitió conocer cómo diferentes perfiles empresariales de la isla están aplicando la transformación digital en sus ámbitos de actividad. Desde la perspectiva hotelera, Armando Rodríguez, director comercial de HD Hotels & Resorts, compartió su experiencia en la implementación de nuevas herramientas digitales. El ámbito de los recursos humanos y la transformación interna estuvo representado en esa mesa redonda por Adán Romero, de Líneas Romero. Por último, Julia de Combi, Manager de Lanzasurf, compartió su apuesta por integrar soluciones digitales en las actividades turísticas y de ocio.

Tras una pausa para el networking y el café, la jornada continuó con un taller práctico centrado en la inteligencia artificial, también a cargo de Gian Franco y Albert Pérez, que presentaron herramientas accesibles, casos de uso reales y buenas prácticas adaptadas al entorno de las pymes turísticas, mostrando cómo la IA puede optimizar la relación con el cliente, automatizar tareas y apoyar la toma de decisiones basada en datos.

El programa concluyó con la presentación de soluciones tecnológicas por parte de Ecommerce Hotels, Adquiver, Brickly y MARA, centradas en responder a retos reales del sector turístico, como la automatización, la analítica avanzada, la tokenización de activos hoteleros y la gestión inteligente de la reputación online. Asimismo, se dio a conocer el papel de apoyo que desempeña la Red CIDE, así como proyectos innovadores impulsados por la Federación Turística de Lanzarote, como Smart Data Lanzarote, de la mano de Danny González y David Villacrés.

La jornada se cerró con un cóctel networking, en el que asistentes y ponentes pudieron intercambiar impresiones, generar conexiones profesionales y explorar nuevas oportunidades de colaboración.

Con esta iniciativa, CIDE Asolan refuerza su papel como catalizador del cambio en el sector turístico insular, impulsando la transformación digital a través del conocimiento, la formación y el acceso a herramientas innovadoras que permitan a las empresas locales adaptarse a los nuevos retos y demandas del turismo global.