Curso Revenue Managment

El revenue managment avanza muy rápido, igual que la dinámica comercial de la industria hotelera, mientras que sus profesionales intentan estar al día de tecnologías, tendencias y novedades. En hoteles independientes, cadenas medianas y pequeñas y otros alojamientos, las personas responsables del revenue managment además tienen otras funciones. Por ello es muy importante tener una visión general amplia del revenue managment que les permita trazar y aplicar su estrategia y, al mismo tiempo, profundizar en diferentes técnicas y herramientas para ser eficientes.

El enfoque es eminentemente práctico, sin complicaciones tecnológicas, para que se entienda y se ponga en marcha inmediatamente.

DURACIÓN: 16 horas

PRECIO: 377,00€/participante

FECHA IMPARTICIÓN : El 10 y 11 de diciembre de 2019 en Lanzarote

HORARIO: 09:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00

LUGAR: Hotel Beatriz Playa & Spa, Mato nº2 – Puerto del Carmen, 35510, Tías, Lanzarote

DIRIGIDO A: Dirigido a revenue managers, directores de hotel, jefes de reservas y/o recepción, responsables comerciales, de ventas y financieros así como a estudiantes de turismo que quieren especializarse en esta disciplina.

OBJETIVOS:

• Entender y poder explicar el revenue management y sus beneficios a la organización
• Segmentar los clientes (y potenciales) del hotel y saber que datos necesitan para hacer un revenue que aporte ventas y beneficios incrementales
• Hacer forecast precisos por diferentes sistemas para prever la demanda de diferentes segmentos de clientes
• Conocer diferentes estructuras y estrategias de precios para adaptarlas al hotel
• Ejecutar eficientemente el revenue management del hotel
• Conocer las tendencias actuales y futuras del revenue así como una serie de herramientas y recursos útiles
• Utilizar la plantilla editable anual de Pick up y Forecast al terminar el curso

CONTENIDOS:

Módulo 1 – Introducción al Revenue Management

• Orígenes del Revenue Management
• El Revenue Management y la industria hotelera
• Qué es Revenue Management
• Competencia
• El Cliente y la demanda
• Los Canales de Distribución
• Precios
• Puesta en marcha del Revenue Management
• Ingresos, Costes y Márgenes

Módulo 2 – Segmentación y Gestión de Datos

• Segmentación
• Gestión de Datos

Módulo 3 – Forecasting – Previsiones y Presupuestos

• Presupuestos
• Forecasting – Previsiones
• Gestión de Inventario
• Generadores de Demanda y Calendario de Demanda
• Caso Hotel Fantástico
• Plantilla Excel de Revenue Management 2018
• Ejercicios Plantilla Excel Octubre

Módulo 4 – Pricing – Precios y Tarifas

• Estrategias, ingreso y márgenes
• La importancia del precio
• Condiciones, restricciones y barreras de precios
• Cómo construir las tarifas de un hotel
• Estrategias de posicionamiento
• Estrategias y Estructuras de Precios (ejemplos)
• Overbooking
• Gestión de Grupos
• Caso Hotel Fantástico
• Ejercicios Plantilla Excel Octubre

Módulo 5 – El día a día del Revenue Manager y el Futuro del Revenue

• El día a día del Revenue Manager
• Del precio fijo al Revenue Management
• Open Pricing
• Pricing one to one

Módulo 6 – Herramientas

• PMS Property Management System
• Shopper
• Channel manager
• RMS Revenue Management System
• Página web
• Motor de Reservas

Módulo 7 – Recursos

• Glosario
• Caso Hotel Madrid
• Plantilla Revenue Management 2018
• Calendario de demanda 2018
• Ejercicios Madrid 2018
• Simulador grupos Excel
• Simulador RevSim