15 de febrero de 2019

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por: admin

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Categorías: Formación, Formación bonificada, Más cursos de interés

Programa Formativo: Digital Business & Customer Centricity

 

The Valley Digital Business School es un ecosistema de transformación digital con presencia en Canarias, dedicado a formar, innovar y emprender, con más de siete años de experiencia y sedes en Madrid, Barcelona, Tenerife, Gran Canaria y recientemente también en Latinoamérica.

El objetivo de Asolan es generar un salto exponencial en la competitividad de todo el sector turístico de Lanzarote, dinamizando y fomentando la innovación y la modernización, generando una Best Practices a nivel internacional.

Para ello proponemos un programa formativo para Directivos y Mandos Intermedios que les permita conocer los cambios de la transformación Digital en el sector y mejorar de esta manera la experiencia del cliente «Digital Business & Customer Centricity».

Fecha impartición: de Abril a Junio de 2019

Lugar: Lanzarote

Horario: una jornada semanal (mañana y tarde)

Duración: 50 horas

Precio: 2.350€/por persona*

* Acreditando ser Asociados o Socios Colaboradores de Asolan se les aplicará un 20% de descuento.

* Posible bonificación parcial.

 

Objetivos del Programa:

  • Conocer la situación digital de partida de los agentes y sus principales segmentos de clientes
  • Aumentar la venta directa de los alojamientos, reduciendo la dependencia de intermediarios
  • Mejorar la experiencia digital y un destino de los clientes conociendo su perfil y comportamiento
  • Acelerar la transformación digital de los alojamientos a través de las tecnologías y conocimientos de vanguardia en el Marketing Tecnológico
  • Aumentar la colaboración y cooperación entre los agentes del sector de innovación turístico de Lanzarote

Módulos del Programa:

  1. IMPACTO DIGITAL EN EL ENTORNO COMPETITIVO
  2. ENTORNO DIGITAL EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CAPACITACIÓN Y FIDELIZACIÓN)
  3. ENTORNO DIGITAL EN EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
  4. LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

 

Fecha límite para inscribirse: 10 de marzo de 2019

Acceso al Programa

Inscripción interesados/as

Contacto: 928516025 – info@asolan.com